2013年上半年重大返工處理通報(bào)

今天我們無(wú)法做到在施工過(guò)程中從頭到尾不犯錯(cuò)，不出事，但百分百能做到不逃避，不推卸，不算計(jì)；敢面對(duì)，敢承擔(dān)，敢賠償”

用行動(dòng)去詮釋企業(yè)文化才是最可貴的，今天，我們整理了半年來(lái)有重大責(zé)任的三個(gè)工地

業(yè)主：水岸花城 3棟肖先生

損失：3.5萬(wàn)元（家博總成家裝承擔(dān)）

事件縮影：肖先生選擇在我司裝修，在驗(yàn)收半年后業(yè)主一直未搬家入住，期間有連續(xù)3個(gè)月未去過(guò)新家。最后一次出門(mén)時(shí)未關(guān)水路總閥，這期間前置過(guò)濾器（家博公司提供）緩慢漏水，導(dǎo)致全房家具、木地板、門(mén)套、衣柜、櫥柜全部泡壞。由家博負(fù)責(zé)全部免費(fèi)修復(fù)及換新，同時(shí)影響樓下三層也均由家博負(fù)責(zé)賠償。好在樓下一層未裝修；樓下二層衣柜破壞，廚房頂面漏濕，導(dǎo)致廚房吊頂電器破壞（損失5000元）；樓下三層陽(yáng)臺(tái)墻面、頂面墻漆破壞，損失500元

罪魁禍?zhǔn)祝爸眠^(guò)濾器漏水。↑

室內(nèi)大面積積水。↑

地板泡壞?！?/span>

地板全部換新施工現(xiàn)場(chǎng)。↑

墻壁滲水。↑

墻面也須全部返工。↑

業(yè)主：荷塘佳苑周先生

損失：8000（家博總成家裝承擔(dān)）

事件縮影：2012年年底，因業(yè)主急于入住（計(jì)劃搬入新家過(guò)大年），施工期間師傅只顧趕工期，而忽視施工質(zhì)量把關(guān)；同時(shí)在竣工驗(yàn)收時(shí)，驗(yàn)收組對(duì)驗(yàn)收質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)。客戶(hù)入住后，在每月的公司領(lǐng)導(dǎo)層回訪客戶(hù)時(shí)發(fā)現(xiàn)墻面、頂面墻漆及工地現(xiàn)場(chǎng)制作家具油漆工藝未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。公司決定免費(fèi)為業(yè)主全部返工墻面、頂面墻漆及家具油漆工藝，費(fèi)用8000元全部由家博總成家裝承擔(dān)。

用防潮膜嚴(yán)密包裹的電視柜?！?/span>

保護(hù)好的電視機(jī)?！?/span>

廚房地面保護(hù)?！?/span>

冰箱保護(hù)?！?/span>

沙發(fā)家具保護(hù)?！?/span>

施工現(xiàn)場(chǎng)?！?/span>

業(yè)主：盛世華庭李先生

損失：3.1萬(wàn)元（家博總成家裝承擔(dān)）

事件縮影：業(yè)主已經(jīng)入住一年，出門(mén)兩天未關(guān)洗衣機(jī)龍頭，因水壓過(guò)大，把洗衣機(jī)龍頭水嘴沖掉。導(dǎo)致臥室實(shí)木地板、家具、門(mén)套、墻紙、墻漆泡壞。家博總成家裝公司承擔(dān)全部責(zé)任，地板拆掉重鋪，泡壞的家具換新，墻紙換新，全房重刷墻漆。同時(shí)樓下頂面墻漆重做。

洗衣機(jī)龍頭水嘴被沖出。↑

家具被泡壞?！?/span>

衣柜被泡壞?！?/span>

地板換新 ?！?/span>

門(mén)套開(kāi)裂?！?/span>

墻面泡壞?！?/span>

墻紙泡壞?！?/span>

返工現(xiàn)場(chǎng)?！?/span>

墻壁泡壞發(fā)生霉變?！?/span>

家博總成家裝所有員工一定從以上工地中汲取教訓(xùn)，提高工作質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，力爭(zhēng)為每位客戶(hù)打造一個(gè)完美的新家！

為提高工地施工質(zhì)量，2013年我們成立了工地巡檢小組，由李總牽頭，成員為所有部門(mén)經(jīng)理，每周四到工地巡查，發(fā)現(xiàn)不合格工地，現(xiàn)場(chǎng)砸掉，限期整改，將所有不達(dá)標(biāo)施工點(diǎn)在竣工驗(yàn)收前一一解決掉。以下是返工現(xiàn)場(chǎng)（費(fèi)用均由家博承擔(dān)）