近年來，裝修市場逐漸緊縮，尤其是在株洲裝修市場，裝修公司之多，競爭之激烈，伴隨著客源的逐年下降，如何更好地生存成為了株洲裝修公司的重要課題。家博自去年一月開始實行標準化以來，取得了非凡的業(yè)績增長，但還是有一些做的不足的地方。為了共同進步，一起發(fā)展，每月都有同行裝飾公司和家博合作伙伴甚至還有其他行業(yè)企業(yè)，來我司參觀指導(dǎo)標準化工作，大家一起探討行業(yè)未來的發(fā)展方向以及標準化對公司的意義。3月25日，廣源鞋業(yè)的企業(yè)伙伴們到家博來參觀學(xué)習(xí)標準化工作。
公司大大小小的問題，都以標準化為指導(dǎo)。就像公司門口和樓梯處盆栽的擺放，家博的盆栽沒有專門的養(yǎng)護人員，而是分配給員工，按照標準來養(yǎng)護。每一盆植物上面都有一個“工作牌”寫明了植物所屬員工以及植物養(yǎng)護的標準步驟。只要員工按照步驟來養(yǎng)護盆栽，就能輕松地把植物養(yǎng)得枝繁葉茂。一切工作按照標準化來做，省時省力效率高，家博再把省下來的成本轉(zhuǎn)移到客戶身上，讓客戶也從標準化中受益。↓
在別人的印象中，設(shè)計師們的辦公區(qū)域一般是雜亂不堪的。講解員唐戈向大家展示設(shè)計師桌面上和柜子里擺放得整整齊齊的物品，現(xiàn)在設(shè)計師要拿取物品，不需要從一團糟的桌面上和柜子里翻找，節(jié)省了不必要的時間。家博給設(shè)計師定的標準化，小到辦公區(qū)域衛(wèi)生的打掃、物品擺放，大到工作上面與其他人員的對接，不是給設(shè)計師上枷鎖，恰恰相反，而是給設(shè)計師天馬行空的能力安上一雙翅膀，讓他們展翅高飛，為客戶設(shè)計出更好的作品。
每個部門辦公室墻上都有一個部門文化墻。感恩貼、懺悔錄、pk擂臺、機制表，集體文化悄然產(chǎn)生，公司因不斷完善的機制而發(fā)展，服務(wù)業(yè)主也是更加細致周到。↓
要進入家博的材料展廳了，家博標準化大使馬明法先生先對大家講述規(guī)則：展廳是不容許抽煙吃檳榔的。公司在制定這條標準化時，曾考慮過上門客戶對此不滿意的情況，但是事實還是讓人很安慰，家博嚴格執(zhí)行標準化，客戶們看到后更能了解到我們是一家規(guī)范的真正為客戶考慮的公司?！?/span>
家博將對業(yè)主的回訪，員工和供應(yīng)商的想法收集起來，打印出來張貼在墻上，讓每一個路過的員工和主管時刻謹記著，與客戶和供應(yīng)商們“同步”，才能保證公司腳踏實地地發(fā)展。↓
家博提倡“輕裝修，重裝飾”，軟裝區(qū)也是家博一大亮點，各種裝飾一應(yīng)俱全。軟裝飾品也是有擺放標準和衛(wèi)生標準的，清查起來很方便，干干凈凈的物品也能讓客戶更好地挑選。而飾品上的標簽的標準就是從飾品材質(zhì)、價格上讓客戶一目了然。↓
身體是革命的本錢，要以最良好的狀態(tài)服務(wù)客戶，身體要撐得住，家博為員工和上門的客戶專門布置了一個健身房，各色健身器材應(yīng)有盡有。↓
