暴雨季襲來，全國各地受影響，株洲祿口等地勢低洼區(qū)域出現(xiàn)積水等嚴(yán)峻情況。然而沒想到身居小區(qū)頂樓，居然也遭遇了被水淹的情況!家博大家裝售后部接到消息，即刻前往現(xiàn)場...

　　信任托付 積極響應(yīng)

　　7月30日，昆侖首府小區(qū)雨水管因雜物堵塞導(dǎo)致返水，受影響的業(yè)主龍先生緊急聯(lián)系家博售后部，雖然已過售后保修期限，但項(xiàng)目經(jīng)理周亞得知后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行清理，盡可能降低業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全的損失。

　　家博自成立售后部以來，一直在兢兢業(yè)業(yè)地服務(wù)業(yè)主，酷暑炎夏、寒冬類似這樣的售后故事，不管是水龍頭滴水，燈泡不亮了，插座沒電了，家博售后一直在高速響應(yīng)，與業(yè)主商討后使用最佳方案耐心解決，就比如下面這幾例：

　　    快速響應(yīng)，耐心解決

　　望云體育新城的業(yè)主發(fā)來感謝信，表示對我們快速響應(yīng)的貼心服務(wù)十分滿意。

　　家博?大家裝建立售后部的初衷，是為信任家博的每位老業(yè)主主動(dòng)提供真摯服務(wù)，讓生活變得更加舒適，入住無后顧之憂。

　　 信賴托付，延期保障

　　2021年4月18日，家博大家裝售后部接到一通電話，湖景名城業(yè)主譚先生向售后部反映家中墻面起泡、發(fā)霉，書房木地板出現(xiàn)空鼓現(xiàn)象，但因?yàn)閮合睉言?，暫時(shí)不能動(dòng)工裝修，因此申請延期至2022年2~3月份開工，由于超出保修日期，但售后部依舊決定進(jìn)行延期維修。

　　家博?大家裝針對售后問題總結(jié)與分析

　　工程部先后升級多項(xiàng)施工工藝

　　用更標(biāo)準(zhǔn)和更規(guī)范的施工與監(jiān)督

　　隨著一個(gè)又一個(gè)新工地的嚴(yán)格落實(shí)

　　近幾年的售后數(shù)量不斷呈減少趨勢

　　工程質(zhì)量及用戶滿意度逐年提升

　　這一切都是家博團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果!

　　而售后只是家博品質(zhì)保障

　　和誠信經(jīng)營的代表之一

　　始于真摯的服務(wù)

　　陷于精益求精的執(zhí)著

　　從房到家，我們牢記身上肩負(fù)的使命

　　感恩存在于心間

　　END