近年來，裝修市場逐漸緊縮，尤其是在株洲裝修市場，裝修公司之多，競爭之激烈，伴隨著客源的逐年下降，如何更好地生存成為了株洲裝修公司的重要課題。家博自今年一月開始實行標(biāo)準(zhǔn)化以來，取得了非凡的業(yè)績增長，但還是有一些做的不足的地方。為了共同進步，一起發(fā)展，每周五都有同行裝飾公司和家博合作伙伴甚至還有其他行業(yè)企業(yè)，來我司參觀指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化工作，大家一起探討行業(yè)未來的發(fā)展方向以及標(biāo)準(zhǔn)化對公司的意義。本周五來家博參觀的是魔美名作服飾公司、株洲恒強高科的管理層人員。
學(xué)習(xí)隊伍進入家博三樓客戶接待大廳，寬敞時尚的大廳讓人眼前一亮。家博標(biāo)準(zhǔn)化工作講解人馬潔為大家介紹家博工作場地。↓
三樓設(shè)計部走廊墻壁上，貼著家博工作上的翹楚們，他們是家博之星，也是家博員工學(xué)習(xí)的榜樣。家博之星下面是信息中心，貼放著公司標(biāo)準(zhǔn)化的具體機制。如展廳空調(diào)夏季開關(guān)制度。家博員工在工作上的標(biāo)準(zhǔn)化就是，遇到問題找標(biāo)準(zhǔn)，沒有標(biāo)準(zhǔn)建標(biāo)準(zhǔn)。↓
每個部門辦公室墻上都有一個部門文化墻。感恩貼、懺悔錄、pk擂臺，集體文化悄然產(chǎn)生。↓
參觀團進入家博12000平米的展廳，解說人馬潔為大家介紹展廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生干凈無死角。展廳角落處用手撫摸必須無塵。那么接下來怎么做，什么時候做，怎么做才能又好又快那就是員工應(yīng)該具體討論的標(biāo)準(zhǔn)了。而在家博也制定了工地的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，材料應(yīng)該擺放在哪，師傅每天下班前要打掃干凈工地現(xiàn)場，裝修垃圾用專用蛇皮袋裝著放到樓盤垃圾存放點。干凈整齊的施工現(xiàn)場能有效保護好工程質(zhì)量，家博的工地衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是以客戶利益為前提的。↓
為了防止突發(fā)意外，家博定制了專門的滅火器箱，家人可以很方便地從箱子里把滅火器拿出來使用。并且家博專門為滅火器制定標(biāo)準(zhǔn)，每周都有專人定時打掃滅火器箱的衛(wèi)生，并檢查滅火器能否正常使用。↓
軟裝飾品也是有擺放標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，清查起來很方便，干干凈凈的物品也能讓客戶更好地挑選。而飾品上的標(biāo)簽的標(biāo)準(zhǔn)就是從飾品材質(zhì)、價格上讓客戶一目了然。↓
工程部項目經(jīng)理們的儲物箱，里面物品擺放整齊有序。物品都擺不好，怎么做的好客戶的工地呢？↓
項目經(jīng)理的抽屜里的物品也是擺放整齊。↓
