項目經(jīng)理：聶燦

資歷：木工出身，從業(yè)18年

座右銘：努力用心，直至客戶滿意。

師傅進場時，約上客戶、設計師至工地，現(xiàn)場進行溝通，現(xiàn)場有變動的需要，可以直接和客戶對接情況。很多細節(jié)的地方現(xiàn)場可以及時溝通，客戶有其他想法也可以直接現(xiàn)場溝通、了解。

鏡頭一轉(zhuǎn)，項目經(jīng)理搖身一變，成了派送員。

原來是聶經(jīng)理為減輕工人師傅負擔，精力更加集中，自己特意花錢購買了一些平板手拖車和摩托車加絨防風車罩，免費送給師傅。

有時候工地垃圾很多，并且分量較重，垃圾堆放點比較遠，師傅用推車運輸，既能節(jié)約時間又省力；天氣越來越冷，騎摩托車師傅戴上防風罩，既能擋風又能抗寒。

這樣貼心、細心的項目經(jīng)理，難怪客戶都說好，聶經(jīng)理也是源源不斷的收到錦旗。

據(jù)小編了解：聶經(jīng)理在家博四年，無一人投訴；小編問起是否有訣竅，聶經(jīng)理說，沒有訣竅，主要是要有耐心，什么事要考慮周全，面面俱到，無論客戶有什么問題，及時溝通、做到互相理解對方?？此坪喓唵螁蔚囊痪湓?，實則是很耗費時間精力。

耐心的和客戶溝通的同時，眼睛也要明亮，巡視時聶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一處工藝存在疑點，趁師傅還未下班，立馬喊過來和師傅一起仔細核對圖紙，解決問題。

巡視期間，聶經(jīng)理看到管道中間有一個碎掉的燈泡，隨手就拿起了掃把鏟子，把殘渣清理干凈。

聶經(jīng)理說：我看見一些不符合規(guī)定的，我能不麻煩師傅的我就自己動手，不耽誤師傅的做工時間，爭取讓業(yè)主早日入?。辉僬f業(yè)主還有一個小孩，萬一過來巡視工地，傷到孩子怎么辦呢，我自己收拾干凈也放心一些。

地面粉刷之前，要用紅外水平儀檢查工地地面是否平整。

不知不覺，太陽已經(jīng)完全消失在我們的視野中，窗外黑色正慢慢布滿天空，空氣中也傳來了隔壁的菜香，半個小時前就說回公司的聶經(jīng)理還在仔細核對業(yè)主的房屋尺寸，絲毫不急著下班。